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Plus member ID・ログインについて

Q
パスワードを忘れてしまいました。
A
パスワードをお忘れの場合は、再設定を行ってください。

■手順
1.ログインページ内「パスワードを忘れた方」を選択します。
2.「チケプラ」サイトの「パスワード再設定」のページに遷移します。
3.「Plus member ID または ご登録のメールアドレス」と「生年月日」を入力して「確認する」を選択してください。
4.  認証が完了しましたら、ご登録のメールアドレス宛てに再設定URLが送信されます。
5.「パスワード再設定URLのお知らせ」メールに記載されているURLリンク先にアクセスします。
6.新しいパスワードを入力して「送信」を選択してください。

※メールが届かない場合
・キャリアアドレスをご利用の方は「plusmember.jp」ドメインを受信可能な設定にしてください。
・GmailやiCloud、PCアドレスの方は「プロモーションタブ」や「迷惑メールフォルダ」に自動的に振り分けられていないか、ご確認ください。


●生年月日の情報が未登録
●生年月日の登録に誤りがある
●登録のメールアドレスが使用できない方

上記に当てはまる場合は、再設定機能がご利用いただけませんので
Plus member IDヘルプよりお問い合わせください。

「Plus member ID・ログインについて」に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

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