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アプリについて
一部の無料コンテンツ以外の再生にはレンタルが必要となります。
レンタルした作品が再生されない場合には通信環境の確認や、アプリの再起動などをお試しください。
また、VR動画の標準画質以上に関しては4K動画となりますので、端末が4K動画の再生に対応していない場合は、音声のみでVR動画が再生されない可能性があります。
4K動画の再生に対応していない端末の場合も低画質モードは2K動画となるので再生できる可能性がありますのでお試しください。
画質の変更はアプリ右上の「三」メニューより「設定」を選んで頂いた先の画面の「画質設定」にて選択してください。
「アプリについて」に関する他の質問
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。